SAMU ou SIATE: entenda qual serviço chamar em cada tipo de emergência

A diferença entre os dois atendimentos pode ser decisiva para salvar vidas. Veja quando acionar cada número e o que esperar de cada equipe

Quando uma emergência acontece, saber qual serviço chamar pode significar a diferença entre a vida e a morte. No Brasil, duas centrais prestam atendimento pré-hospitalar: o SAMU (192) e o SIATE (193). Embora complementares, suas funções são distintas e acioná-las corretamente pode agilizar o socorro e evitar sobrecarga nos sistemas de saúde.

Thiago Cordeiro, que é coordenador da Central de Regulação de Urgências da SMB Gestão em Saúde, operadora do CIMSamu (Consórcio Intermunicipal SAMU Campos Gerais), explica as principais diferenças entre os serviços e a importância de acionar o atendimento correto para cada situação.

SAMU: atendimento às urgências clínicas e de alta complexidade

O SAMU, acionado pelo telefone 192, integra a rede de urgência e emergência do Ministério da Saúde. Seu foco principal está no atendimento de casos clínicos graves, como infartos, acidentes vasculares cerebrais (AVC), crises convulsivas e parada cardiorrespiratória.

“As viaturas do SAMU podem ser de suporte básico, com técnico de enfermagem e condutor socorrista, ou de suporte avançado, funcionando como UTIs móveis, com médico, enfermeiro e equipamentos especializados”, explica Thiago Cordeiro.

Além do atendimento inicial, o serviço direciona os pacientes para as unidades de saúde mais adequadas, organizando o fluxo entre Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) e hospitais de maior complexidade.

SIATE: especialista em trauma e resgate

Já o SIATE, acionado pelo telefone 193, é operado pelo Corpo de Bombeiros e tem como principal função o atendimento a vítimas de traumas e resgates em situações de risco.

“Sua especialidade está no atendimento de acidentes de trânsito, ferimentos por arma de fogo ou branca, quedas graves, afogamentos e incêndios”, destaca Thiago. Os socorristas do SIATE são bombeiros militares treinados para atuar em cenários complexos, como soterramentos, desmoronamentos e espaços confinados.

Além das ambulâncias, o SIATE pode contar com viaturas multifuncionais equipadas para salvamento e combate a incêndios, garantindo suporte eficaz em ocorrências que demandam maior estrutura de resgate.

Quando acionar cada serviço?

Embora cada serviço tenha sua especialidade, há casos em que podem atuar conjuntamente. O SIATE pode prestar suporte em emergências clínicas quando necessário, assim como o SAMU pode intervir em eventos traumáticos.

“A decisão sobre qual serviço acionar deve levar em conta a natureza da emergência”, orienta Thiago. “Se for um problema de saúde súbito e grave, como um infarto, o SAMU deve ser chamado. Já em casos de trauma significativo, como um acidente de trânsito com vítimas presas às ferragens, o SIATE é a melhor opção.”

Ter essa informação pode garantir um atendimento mais ágil e adequado, impactando diretamente no desfecho da emergência.