Dicas para evitar problemas durante a Black Friday

Direitos do consumidor durante e após compras Proteção de dados pessoais e suas implicações nas compras online Dicas para evitar fraudes e garantir uma experiência de compra segura

Dicas para evitar problemas durante a Black Friday

A Black Friday está chegando e já começaram as propagandas para atrair os consumidores em busca de descontos, o que acaba se tornado um terreno fértil para golpistas cibernéticos nos últimos tempos. Durante este período precisamos ter atenção redobrada para não cair nos principais golpes que já existem na praça e serão turbinados. Levantamentos e estudos de empresas e entidades que atuam na área de cibersegurança apontam os golpes abaixo como os mais costumeiros:

-Phishing: Golpistas enviam e-mails ou mensagens de texto por SMS ou WhatsApp simulando comunicações de lojas conhecidas, solicitando que o consumidor clique em links maliciosos. Esses links podem levar a sites falsos que coletam informações pessoais ou financeiras ou ainda permitem a instalação de vírus que podem controlar o dispositivo do consumidor.

-Sites fraudulentos: Muito comum nesta época do ano, os criminosos criam sites que imitam lojas legítimas, mas com pequenas variações na URL ou no design. Os consumidores, ao não prestarem atenção, podem acabar comprando em plataformas fraudulentas e jamais receberão o produto supostamente adquirido.

-Anúncios enganosos: Ofertas irresistíveis em redes sociais podem direcionar os usuários para sites fraudulentos. É crucial verificar a autenticidade dos anúncios antes de clicar.

-Descontos falsos: O produto pela metade do dobro do preço. Nesta prática ilegal e abusiva, algumas lojas aumentam os preços antes da Black Friday para depois oferecer descontos que parecem vantajosos, mas que na verdade não representam uma economia real.

Como se proteger destas situações? Para se proteger durante as compras na Black Friday, os consumidores devem seguir algumas orientações práticas:

-Verifique a reputação da loja: Antes de realizar uma compra, pesquise sobre a loja. Utilize plataformas como o Reclame Aqui ou o Procon que disponibilizam listas para verificar a reputação e as experiências de outros consumidores. Isto inclui também sites suspeitos e enganosos.

- Cuidado com links desconhecidos: Não clique em links recebidos por e-mail ou mensagens de texto que não sejam de fontes realmente confiáveis e seguras. Principalmente nesta época do ano prefira fazer sua pesquisa digitando o endereço da loja diretamente no navegador.

-Use métodos de pagamento seguros: Esta dica vale para o ano inteiro. Prefira o uso de cartões virtuais, melhor ainda se forem temporários, ou sistemas de pagamento que ofereçam proteção adicional contra fraudes. Isso reduz o risco de roubo de informações pessoais por meio de vazamento de dados. Cuidado redobrado com Pix e boletos. Verifique sem quem é o beneficiário do pagamento. Se não for a loja vendedora não finalize a operação.

-Compare preços: Antes da Black Friday, monitore os preços dos produtos desejados para identificar se as ofertas são realmente vantajosas. Existem plataformas que oferecem o histórico dos preços.

-Desconfie de ofertas "milagrosas": Se uma oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente é um golpe. Mantenha uma postura crítica e analítica ao avaliar promoções. Desconfie de preços muito abaixo do mercado pois podem ser um chamariz para o consumidor fazer sua compra em sites fraudulentos.

-Denuncie Fraudes: Caso seja vítima de um golpe, é importante denunciar à polícia e ao Procon local. Isto não só ajuda a recuperar possíveis perdas como também protege outros consumidores já que por meio destas denúncias as listas de maus fornecedores é atualizada.

A Black Friday pode ser uma excelente oportunidade para adquirir produtos com desconto, mas também representa riscos significativos devido à proliferação de golpes cibernéticos. Por isso quanto melhor for orientado e informado o consumidor sobre as armadilhas comuns e fornecer orientações claras para garantir compras seguras. A conscientização e a precaução são as melhores ferramentas para evitar fraudes durante este período.

Dica bônus: As grandes lojas e plataformas não fazem cobrança de taxa de entrega por meio de motoboy ou entregador. Se pedirem o pagamento deste valor e apresentarem uma máquina de cartão para fazer a transação não passe o cartão e cancele a compra. Provavelmente é o golpe do falso entregador.